QA Lead, Germany

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Organisational Environment:


Mercury is the European leader in construction solutions.


We build and manage complex engineering & construction projects for the world’s leading corporations. Our solutions help deliver technologies and life changing advancements that connect people, communities, and businesses, giving them the power to achieve incredible things. Our people have the courage to be innovative. Their determination and sharp focus enable us to deliver with certainty, time and time again.

 We deliver our clients’ visions through leading edge construction solutions across multiple sectors, including Enterprise Data Centres, Advanced Technology & Life Sciences, Hyperscale Data Centres, Fire Protection, and Technical Support Services (TSS).

 At Mercury, it is our duty to encourage and back our people to realise their vision of themselves. We place them at the heart of what we do, providing challenging opportunities to develop within a great team in a supportive environment that allows them to reach their full potential.


Scope of the Role:


Reporting to the BU Management and Operations Manager this person will be a self-starter working on their own initiative. They will be responsible for the management and co-ordination all aspects of Quality Assurance and Control for the whole Business Unit. Leading and managing the Quality Team and, where necessary, interfacing with the Client Team. This person will set clear direction and expectations for the set up of projects and the correct implementation of Mercury procedures and processes. The core Business Unit Management team, of which you are a key part, will assist you to create the vision; provide leadership; set targets; create processes and procedures; manage the Quality and ensure adherence to all requirements across all projects.



Responsibilities of the Role:


· Weekly Meetings

o Schedule and chair meeting with your team.

o Follow up and ensure a timely close out of any outstanding items.

o Attend and actively contribute to QA meetings as required


· Weekly Audits

o Implement Mercury Project audit plan

o Review weekly Project audits and address open items with your team

o Discuss findings and trends with your Project Managers, your team and the BU Leads

o Ensure Audit findings are clearly communicated to all stakeholders

o Drive closure of all open Audit findings


· EHS Alerts

o Ensure that all EHS alerts are communicated effectively

o Engage in the campaigns being run to reflect the alerts – TBT, Stand-down, Demonstration

o Ensure Workforce participation


· Mercury Procedures

o Ensure Mercury Procedures are in place and being adhered to on all projects.

o Ensure your team have fully reviewed and understand the Project specifications and documentation.

o Ensure Sub-Contractors are engaged and using our Quality Management systems.

o Implement a League table for Sub-contractors on each project.

o Review quality of output and foster continuous improvement.

o Periodic attendance at planned meetings.


· Client Meetings

o Attend client meetings as required.

o Push strong Quality approach with Client.

o Identify improvement opportunities

o Share Mercury reports highlighting positives and negatives

o Identify and communicate where Client approach needs change


· Training

o Make training available to your team and your Sub-contractors.

o Set standards for training requirements for Mercury and Sub-Contractor staff

· Project Weekly Report

o Review weekly Progress update with the project planner and implement strategies to ensure project remains on track. Ensure your team contribute.


· Weekly Planner

o Use the project lookaheads to drive quality on the projects.

o Co-ordinate with the various Project teams to ensure the dates can be achieved.

o Sub-contractor Meetings per project

o Quality walks

o Audits

o Client Interface


· Project Team Management

o Guide and assist the project teams.

o Align your expectations with Project requirements.

o Ensure your expectations are clearly understood

o Set clear expectations and track against the KPIs



· Working across Multiple Jurisdictions

· Understand strategy and pipeline for future projects.

· Manage the tender process from an QA operations function.

· Ensuring that communication between head office departments and the site is utilised to maintain an environment of continuous improvement.

· Identifying any skills gaps in the Business Units and interviewing and supporting in recruitment

· Training of staff and managers to ensure that everyone is performing adequately in their role.

· Providing a leadership support function to teams and motivating staff to achieve production goals.

· Acting as a liaison to senior management to keep them up to date on all projects.

· Ensuring key performance indicators are in place and targets are being met.

· Implementation of any new policies and procedures.

· To manage the overall operations of the project, and ensure that the Safety, Quality, and Environmental objectives of the client and the project team are established and progress toward these is measured.

· Monitor and advise on the administration of the Client/Mercury Contract and on the Mercury Sub-contractor contracts.

· Ensure that the management systems are implemented at all stages throughout the construction process, particularly with respect to Sub-contractor management.

· Reviewing, in conjunction BU Leads and Project Managers, the effectiveness of the management systems as a means of achieving quality objectives.

· To initiate staff training where required.

· In conjunction with the BU Leads and Project Managers Ensure that staff are working efficiently and effectively.

· Ensure project reporting is clear and concise and reflects current project status.

· Ensure that QA requirements and packages and scope of works are reviewed prior to subcontracts being agreed.

· Ensure that client relations are always maintained.

· Ensure a safe working environment for all of the people under your management and deliver an incident and injury free project.

· Role model all aspects of working in a safe manner and ensure that all of your leadership team do the same.

· Demonstrate understanding and creativity by leading the quality team to develop approaches and solutions to enhance QA coverage and enhance QA impact to the project.

· You will set up and implement all necessary procedures, controls & systems on site.

· Manage and publish all quality indicators on a weekly basis.

· Effectively communicate project QA indicators to all levels of management and project stakeholders, providing insights into recommended areas for improvements to prevent recurring issues.

· Standardize QA reporting & metrics, ensuring that we are focused on the right measures.

· Gather and analyze feedback to provide recommendations for quality improvements.

· Ensure all quality systems are online in an easily accessible location and that everyone that needs to use them knows where to find them.

· Set up ITPs, test packs, checklists as per project requirements.

· Work with QA and Project Managers to ensure that systems can be tested and handed over ahead of the published schedule needs.

· Performance management of your team members.

· Keep a rolling 8 week look ahead of constraints and constraints clearing.

· All other duties associated with this role.


Your Qualifications and Key Criteria:

· Engineering Degree or recognised trade qualification

· 7+ years’ experience of managing large construction projects as a General Contractor.

· Thorough knowledge of Quality Control Procedures

· Flexibility in working patterns where necessary.

· Ability to efficiently manage a team by setting expectations, delegation and review.

· Strong communication & computer skills,

· Ability to work on own initiative and possess strong interpersonal and communications skills.



Desirable Skills:

· Close attention to detail

· Good team-working skills


Mercury is an equal opportunities employer.


QA-Manager der Geschäftseinheit   


Organisatorisches Umfeld:


Mercury ist ein in Irland ansässiger europäischer Auftragnehmer.


Mercury ist ein europäischer Auftragnehmer, der komplexe Ingenieurprojekte baut und verwaltet, die die Art und Weise, wie Menschen in der gebauten Umwelt arbeiten und leben, neu definieren. Unsere Entschlossenheit und Fokussierung ermöglichen es uns, führende Baulösungen in einer Reihe von Schlüsselsektoren bereitzustellen, darunter Rechenzentren, fortschrittliche Technologie und Biowissenschaften, Brandschutz, technische Supportdienste (TSS), Facility Management für Rechenzentren, Gesundheitswesen und Gebäudedienstleistungen. Mercury beschäftigt über 4.500 Mitarbeiter an über 10 Standorten in Europa und erzielte im Jahr 2021 einen Gesamtumsatz von 1,5 Mrd Die Organisation.



Umfang der Rolle:


Diese Person, die dem Geschäftsleitungs- und Betriebsleiter Bericht erstattet, ist ein Selbststarter, der auf eigene Initiative arbeitet. Sie sind für die Leitung und Koordinierung aller Aspekte der Qualitätssicherung und -kontrolle für die gesamte Geschäftseinheit verantwortlich. Leitung und Management des Qualitätsteams und bei Bedarf Schnittstelle zum Kundenteam. Diese Person legt klare Anweisungen und Erwartungen für die Einrichtung von Projekten und die korrekte Umsetzung der Mercury-Verfahren und -Prozesse fest. Das Kernteam der Geschäftseinheitsleitung, zu dem Sie gehören, unterstützt Sie bei der Entwicklung der Vision. Führung übernehmen; setze Ziele; Prozesse und Verfahren erstellen; Verwalten Sie die Qualität und stellen Sie sicher, dass alle Anforderungen in allen Projekten eingehalten werden.



Verantwortlichkeiten der Rolle:


  • Wöchentliche Treffen
    • Planen Sie ein Meeting mit Ihrem Team und leiten Sie es.
    • Verfolgen Sie alle ausstehenden Posten und sorgen Sie für einen rechtzeitigen Abschluss.
    • Nehmen Sie nach Bedarf an QA-Meetings teil und tragen Sie aktiv dazu bei


  • Wöchentliche Audits
    • Implementieren Sie den Prüfungsplan für das Mercury-Projekt
    • Überprüfen Sie wöchentliche Projektaudits und besprechen Sie offene Punkte mit Ihrem Team
    • Besprechen Sie Erkenntnisse und Trends mit Ihren Projektmanagern, Ihrem Team und den BU-Leitern
    • Stellen Sie sicher, dass die Prüfungsergebnisse allen Beteiligten klar kommuniziert werden
    • Treiben Sie den Abschluss aller offenen Prüfungsergebnisse voran


  • EHS-Warnungen
    • Stellen Sie sicher, dass alle EHS-Warnungen effektiv kommuniziert werden
    • Beteiligen Sie sich an den Kampagnen, die durchgeführt werden, um die Warnungen widerzuspiegeln – TBT, Rückzug, Demonstration
    • Stellen Sie die Beteiligung der Belegschaft sicher


  • Quecksilberverfahren
    • Stellen Sie sicher, dass Mercury-Verfahren vorhanden sind und bei allen Projekten eingehalten werden.
    • Stellen Sie sicher, dass Ihr Team die Projektspezifikationen und -dokumentation vollständig überprüft und verstanden hat.
    • Stellen Sie sicher, dass Subunternehmer engagiert sind und unsere Qualitätsmanagementsysteme nutzen.
    • Implementieren Sie für jedes Projekt eine Rangliste für Subunternehmer.
    • Überprüfen Sie die Qualität der Ergebnisse und fördern Sie kontinuierliche Verbesserungen.
    • Regelmäßige Teilnahme an geplanten Treffen.


  • Kundenbesprechungen
    • Nehmen Sie nach Bedarf an Kundenbesprechungen teil.
    • Setzen Sie gemeinsam mit dem Kunden einen starken Qualitätsansatz durch.
    • Identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten
    • Teilen Sie Mercury-Berichte, die positive und negative Aspekte hervorheben
    • Identifizieren und kommunizieren Sie, wo der Ansatz des Kunden geändert werden muss


  • Ausbildung
    • Stellen Sie Ihrem Team und Ihren Subunternehmern Schulungen zur Verfügung.
    • Legen Sie Standards für Schulungsanforderungen für Mitarbeiter von Mercury und Subunternehmern fest


  • Wöchentlicher Projektbericht
    • Überprüfen Sie die wöchentliche Fortschrittsaktualisierung mit dem Projektplaner und implementieren Sie Strategien, um sicherzustellen, dass das Projekt auf Kurs bleibt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team einen Beitrag leistet.


  • Wochenplaner
    • Nutzen Sie die Projekt-Lookaheads, um die Qualität der Projekte zu steigern.
    • Koordinieren Sie sich mit den verschiedenen Projektteams, um sicherzustellen, dass die Termine eingehalten werden können.
    • Subunternehmer-Meetings pro Projekt
    • Hochwertige Spaziergänge
    • Audits
    • Client-Schnittstelle


  • Projektteammanagement
    • Leiten und unterstützen Sie die Projektteams.
    • Richten Sie Ihre Erwartungen an den Projektanforderungen aus.
    • Stellen Sie sicher, dass Ihre Erwartungen klar verstanden werden
    • Setzen Sie klare Erwartungen und verfolgen Sie die KPIs




  • Arbeiten in mehreren Gerichtsbarkeiten
  • Verstehen Sie Strategie und Pipeline für zukünftige Projekte.
  • Verwalten Sie den Ausschreibungsprozess über eine QA-Betriebsfunktion.
  • Sicherstellen, dass die Kommunikation zwischen den Abteilungen der Zentrale und dem Standort genutzt wird, um ein Umfeld kontinuierlicher Verbesserung aufrechtzuerhalten.
  • Identifizieren Sie etwaige Qualifikationslücken in den Geschäftsbereichen und führen Sie Vorstellungsgespräche und unterstützen Sie bei der Personalbeschaffung
  • Schulung von Mitarbeitern und Führungskräften, um sicherzustellen, dass jeder seine Rolle angemessen erfüllt.
  • Bereitstellung einer Führungsunterstützungsfunktion für Teams und Motivation der Mitarbeiter, Produktionsziele zu erreichen.
  • Als Verbindungsmann zur Geschäftsleitung fungieren, um diese über alle Projekte auf dem Laufenden zu halten.
  • Sicherstellen, dass wichtige Leistungsindikatoren vorhanden sind und Ziele erreicht werden.
  • Implementierung aller neuen Richtlinien und Verfahren.
  • Um den Gesamtbetrieb des Projekts zu verwalten und sicherzustellen, dass die Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltziele des Kunden und des Projektteams festgelegt und der Fortschritt bei der Erreichung dieser Ziele gemessen wird.
  • Überwachung und Beratung bei der Verwaltung des Kunden-/Mercury-Vertrags und der Mercury-Subunternehmerverträge.
  • Stellen Sie sicher, dass die Managementsysteme in allen Phasen des Bauprozesses implementiert werden, insbesondere im Hinblick auf das Subunternehmermanagement.
  • Gemeinsam mit BU-Leitern und Projektmanagern die Wirksamkeit der Managementsysteme als Mittel zur Erreichung von Qualitätszielen überprüfen.
  • Bei Bedarf Mitarbeiterschulungen einleiten.
  • Stellen Sie in Zusammenarbeit mit den BU-Leitern und Projektmanagern sicher, dass die Mitarbeiter effizient und effektiv arbeiten.
  • Stellen Sie sicher, dass die Projektberichterstattung klar und prägnant ist und den aktuellen Projektstatus widerspiegelt.
  • Stellen Sie sicher, dass die Qualitätssicherungsanforderungen und -pakete sowie der Arbeitsumfang überprüft werden, bevor Unteraufträge vereinbart werden.
  • Stellen Sie sicher, dass die Kundenbeziehungen stets aufrechterhalten werden.
  • Sorgen Sie für ein sicheres Arbeitsumfeld für alle Personen unter Ihrer Leitung und liefern Sie ein unfall- und verletzungsfreies Projekt.
  • Seien Sie ein Vorbild für alle Aspekte einer sicheren Arbeitsweise und stellen Sie sicher, dass Ihr gesamtes Führungsteam dasselbe tut.
  • Zeigen Sie Verständnis und Kreativität, indem Sie das Qualitätsteam anleiten, Ansätze und Lösungen zu entwickeln, um die Qualitätssicherungsabdeckung zu verbessern und die Auswirkungen der Qualitätssicherung auf das Projekt zu steigern.
  • Sie richten alle notwendigen Verfahren, Kontrollen und Systeme vor Ort ein und implementieren diese.
  • Verwalten und veröffentlichen Sie alle Qualitätsindikatoren wöchentlich.
  • Kommunizieren Sie Projekt-QS-Indikatoren effektiv an alle Managementebenen und Projektbeteiligten und bieten Sie Einblicke in empfohlene Bereiche für Verbesserungen, um wiederkehrende Probleme zu vermeiden.
  • Standardisieren Sie QA-Berichte und -Metriken und stellen Sie sicher, dass wir uns auf die richtigen Maßnahmen konzentrieren.
  • Sammeln und analysieren Sie Feedback, um Empfehlungen für Qualitätsverbesserungen abzugeben.
  • Stellen Sie sicher, dass alle Qualitätssysteme an einem leicht zugänglichen Ort online sind und dass jeder, der sie nutzen muss, weiß, wo sie zu finden ist.
  • Richten Sie ITPs, Testpakete und Checklisten gemäß den Projektanforderungen ein.
  • Arbeiten Sie mit QA- und Projektmanagern zusammen, um sicherzustellen, dass Systeme vor dem veröffentlichten Zeitplan getestet und übergeben werden können.
  • Leistungsmanagement Ihrer Teammitglieder.
  • Halten Sie einen achtwöchigen Überblick über die Einschränkungen und die Beseitigung von Einschränkungen.
  • Alle anderen Aufgaben, die mit dieser Rolle verbunden sind.


Ihre Qualifikationen und Schlüsselkriterien:

  • Ingenieurstudium oder anerkannter kaufmännischer Abschluss
  • Über 7 Jahre Erfahrung in der Leitung großer Bauprojekte als Generalunternehmer.
  • Gründliche Kenntnisse der Qualitätskontrollverfahren
  • Flexibilität in den Arbeitsabläufen, wo nötig.
  • Fähigkeit, ein Team effizient zu leiten, indem Erwartungen festgelegt, delegiert und überprüft werden.
  • Starke Kommunikations- und Computerkenntnisse,
  • Fähigkeit, eigeninitiativ zu arbeiten und über ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten zu verfügen.


Wünschenswerte Fähigkeiten:

  • Liebe zum Detail
  • Gute Teamfähigkeit


Mercury ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit.

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